「GOT」-遊戲FAQ【安裝與執行】

安裝與執行類

1.Q：請問遊戲在哪裡下載?

A1：依設備分別至App Store/Play商店，搜尋：權力的遊戲：凜冬將至M，即可進行下載。

A2：至官網即可下載安卓APK。

2.Q：玩<權力的遊戲：凜冬將至M>設備需要什麼版本?

A：建議使用IOS 9.0以上；安卓4.4(含)以上，ROM需2G以上設備進行遊戲。

3.Q：為什麼遊戲下載完後，卻不能安裝?

A1：可能為客戶端下載文件缺損，請重新下載後再嘗試安裝。

A2：可能是您的設備儲存空間不足，請清理出必要的儲存空間。

A3：設備未達到必要配置，建議使用IOS 9.0以上；安卓4.4(含)以上，ROM需2G以上設備進行遊戲。

A4：若以上方法仍未能解決安裝問題，請聯繫客服進行反饋獲取幫助。

4.Q：登錄遊戲後出現錯誤提示，該怎麼辦?

A：您可以直接聯繫客服，我們會依據您提供的錯誤訊息提示給予您幫助。

5.Q：登錄使用直接玩方式進入遊戲，出現了綁定訊息該怎麼做?

A1：使用直接玩方式進入，在第5次時都會出現綁定提醒訊息。

A2：使用直接玩方式進入，在第9次時會出現強制性綁定，必須帳號綁定後才可進入遊戲。

6.Q：安卓設備如果您遇到了無法使用USB連接電腦的問題，該怎麼嘗試操作?

A1：確保使用的USB連接線和電腦端USB接口能夠正常使用。

A2：檢查設備是否開啟了”USB傳輸檔案”的模式。

A3：試試重啟電腦和手機，或者拔下手機重插。

7.Q：下載遊戲所需的網路環境是什麼?

A：由於下載客戶端容量較大，建議在WIFI連線環境下進行下載。

8.Q：安卓運行總有卡頓的情況怎麼辦?

A1：設備中背景執行程式太多，導致運行內存不夠，試著關閉或優化下系統。

A2：散熱問題，運行遊戲時如果有設備發燙，造成卡死，建議耐心等待一段時間，待設備恢復正常溫度後再進行遊戲。

A3：如設備開啟了省電模式，可關閉後再登錄遊戲試試。

9.Q：遊戲過程中經常閃退怎麼辦?

A1：設備未達到必要配置，建議IOS 9.0以上，推薦使用Iphone6s以上設備；建議安卓4.4(含)以上，最低需求2G以上，推薦內存2G以上設備。

A2：請關閉正在背景中執行的APP，釋放一些內存後再進行登錄試試。

A3：如點擊後未顯示登錄界面便閃退，可能下載包損壞，請試著重新下載遊戲。

A4：若以上方法仍未能解決閃退問題，請聯繫客服進行反饋獲取幫助。

10.Q：遊戲掉線怎麼辦?

A1：試著切換一下4G/WIFI網路後再進入遊戲查看。

A2：如果您是WIFI的環境下，您可以試著重新啟動路由器，再進入遊戲查看。

A3：如果是在更新後出現這樣的問題，直接卸載整個客戶端，刪除遊戲的時候要清除數據，重新下載後查看。

11.Q：登錄遊戲後提示無角色怎麼辦?

A：當您登錄的時候，如果發現帳號下沒有角色了，可能是由於帳號記錯，您可以直接聯繫客服進行查詢。